ISO9001的整体目标是什么

来源：中辰认证

2024-04-20 09:02:18

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ISO9001的整体目标是什么

ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。它的整体目标是帮助组织建立和实施一套有效的质量管理体系，从而提高产品和服务质量，增强客户满意度，并持续改进组织的整体绩效。

具体而言，ISO9001的整体目标包括：

1.提供符合客户要求的产品和服务：通过明确和满足客户的需求和期望，从而提供优质的产品和服务。

2.持续改进：通过设定质量目标、监控和测量过程绩效、分析数据和采取纠正措施等方式，持续改善组织的运作和业绩，并不断提高产品和服务的质量。

3.建立和维护有效的质量管理体系：建立一套适合组织需求的文件化体系，确保各项质量管理活动得到规范执行并持续有效。

4.增加组织的竞争力：通过持续改进质量、提高效率、降低成本、提升客户满意度等方式，提高组织的竞争力和市场份额。